Widerrufsrecht
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Bei Life of Avocado streben wir danach, hochwertige Activewear anzubieten, die du lieben wirst. Wenn du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, sind wir für dich da.
Rückgaberichtlinie
Berechtigung: Rückerstattungen sind für Artikel möglich, die innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung zurückgeschickt werden. Um berechtigt zu sein, müssen die Artikel:
- Ungetragen, ungewaschen und in ihrem ursprünglichen Zustand sein, mit allen Etiketten und Verpackungen intakt.
- Nicht berechtigte Artikel: Sonderangebots-Artikel, individuell angepasste Produkte und Intimwäsche (z. B. Sport-BHs, Unterwäsche) sind nicht für Rückerstattungen berechtigt, es sei denn, sie sind defekt.
Vorgang: Um eine Rücksendung für eine Rückerstattung einzuleiten, sende uns eine E-Mail an hello@lifeofavocado.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
Versandkosten: Kunden sind für die Kosten des Rückversands verantwortlich. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes, um sicherzustellen, dass der Artikel empfangen wird.
Rückerstattungszeitraum: Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, werden Rückerstattungen innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt, und die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Umtauschrichtlinie
Wir verstehen die Bedeutung der perfekten Passform oder des perfekten Stils, daher bieten wir Umtausch innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung an.
Berechtigung: Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem ursprünglichen Zustand sein, mit allen Etiketten und Verpackungen intakt. Sonderangebots-Artikel und Intimwäsche sind nicht für den Umtausch berechtigt, es sei denn, sie sind defekt.
Vorgang:
- Kontaktiere uns unter hello@lifeofavocado.com mit deiner Bestellnummer und deiner Umtauschanfrage (z. B. neue Größe oder Farbe).
- Schicke den Artikel auf eigene Kosten mit einem verfolgbaren Versanddienst zurück.
- Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir dir den Ersatzartikel ohne zusätzliche Versandkosten zu.
Defekte oder falsche Artikel: Wenn du einen defekten oder falschen Artikel erhältst, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos des Problems. Wir stellen einen Ersatz bereit und übernehmen alle Versandkosten.
Vielen Dank, dass du dich für Life of Avocado entschieden hast. Wenn du Fragen hast, zögere nicht, uns unter hello@lifeofavocado.com zu kontaktieren.